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關于 “換貨政策” 的最佳回答
1、福袋屬于特殊商品無質量問題,不接受任何理由的退換貨申請,請諒解。
2、凡以不正當手段(包括但不限于作弊、擾亂系統、實施網絡攻擊等)參與本活動,鳳凰游戲商城有權終止其參與活動,取消其獲獎資格。
3、參與活動的游戲DLC,均需要擁有游戲本體才能使用。
拆封后不退不換,有質量問題七天內退換,沒質量問題沒拆封可以退款。因個人原因退款的運費申請退款人出。
1. 通過定金購買方式的用戶,因個人原因取消預定的,定金不退,請謹慎購
買。
2. 預售商品,預計2020年3月6日到貨,有幾率會有延遲,一切以廠家發貨到
貨日期為準。
3. 模型需要一定動手能力進行拼裝,模型不包含圖中展示的臺座,圖片與實
物可能有差異,以到貨實物為準。
4. 由于產品經國際長途運輸至中國,包裝盒側邊或角落難免存在輕微的磨損
或變形,追求包裝盒100%精致的賣家請慎拍!!需要包裝盒完美的要求是
無法滿足的,請諒解!!因包裝盒質量問題而引起的退換貨將不予處理!
5. 預定商品非質量問題不退不換。
6. 關于色差:所有商品均為專業攝影師拍攝,但由于燈光,顯示器色差偏
差,個人對顏色的理解不同等,導致實物可能會存在一些色差問題,不屬
于質量問題,最終以實物商品為準。
1.鳳凰商城為代銷平臺,商品不享有7天無理由退貨,介意者慎拍。
2.有質量問題,請立即聯系客服,1個月內可以換新,不接受退貨。(如果產品質量有問題,客戶需承擔寄回運費)
3.購買商品后,默認快遞為順豐:北通手柄默認快遞為中通。(僅限中國大陸地區,港澳臺地區無法購買)
4.產品保證為原裝正品,請放心購買。
5.AOC顯示器有三年質保,用戶可以在各城市AOC網點維修。
1、CDkey、禮物類與代購類商品: |
一經領取或使用將永久與您的Uplay / Steam / Origin等平臺賬號綁定,無法剝離,無法二次銷售,因此售出的商品不提供任何退換貨服務(包括但不限于買錯游戲,配置不符,網絡問題,游戲限區等)。如您對此持有異議,請勿購買。強烈建議您在購買游戲之前,先了解游戲的配置要求,語言版本,使用地區等基本信息。 |
2、STEAM國區游戲代購: |
購買前請先綁定您的Steam賬號后,系統自動以禮物的形式通過STEAM平臺發貨。收到禮物后確定版本無誤,請您第一時間入庫。 |
3、如玩家采用第三方軟件,作弊,違規等非正常游戲手段(包括但不限于使用外掛,篡改游戲數據,打非官方補丁等)導致賬戶異常或者封禁,后果需玩家自行承擔。 |
4、商城提供免費的正版游戲下載和技術顧問支持,如需咨詢,請提交至客服郵箱:kf@fhyx.hk |
您購買的集成電腦配件保修期如下(以您簽收之日起為準):
保修期限 | 保修部件 |
0年 | 各種外部及內部連線,廠家贈送的無保修服務的非寧美玩購原廠配件 |
3個月 | 機箱面板,機箱指示燈,機箱風扇,機箱外部開關按鍵等 |
1年 | 聲卡,網卡,采集卡,解壓卡,光驅,CPU散熱器 |
2年 | 希捷硬盤 |
3年 | CPU,硬盤(除希捷硬盤外),主板,顯示卡(顯示卡自購機之日起按照相應品牌保修時限執行),內存,電源 |
配件售后政策: |
1、關于非售后服務范圍 |
1.1、無法提供集成電腦訂單編號. |
1.2、報修的實際產品與提供的訂單編號所對應信息不符. |
1.3、集成電腦/配件已經超過有效售后服務期. |
1.4、退換貨時隨原機的所有附件(隨機資料.盤片和其他附品)損壞. |
1.5、自裝軟件不在我司維護或咨詢范圍內,請與該軟件供應商聯系. |
1.6、非寧美國度集成電腦出廠配件導致的故障或損壞. |
1.7、因意外因素或人為原因引起的故障,包括:操作失誤,劃傷,搬運,移動,磕碰,輸入不合適的電壓,帶電拔插打印機等外圍設備,電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞. |
1.8、因自然災害等不可抗力(如地震.火災)等原因造成的故障或損壞. |
2、其他特別說明 |
2.1、寧美國度保證《寧美國度官方旗艦店通用機打銷售票》所示產品配置完全兼容,但是不保證您自購配件與之兼容. |
2.2、您自購配件與寧美國度集成電腦發生硬件兼容問題,寧美國度可為您提供免費咨詢服務. |
2.3、服務截止日期如為法定假日,寧美國度將以法定假日的次日為服務截止日期. |
2.4、服務范圍內通過維修更換下來的配件所有權屬于武漢寧美國度科技有限公司. |
2.5、為保證您的數據安全,請您及時對您認為重要的數據自行備份。寧美國度不負責提供數據備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任. |
2.6、以上服務書在執行過程中發生異議,可參照國家主管部門的相關條例執行. |
2.7、武漢寧美國度科技有限公司有權根據最新的售后服務政策調整上述服務內容. |
寧美玩購集成電腦/配件 | 服務期限內 | 退回 | 因電腦/配件是定制產品,無產品質量問題,不提供任何退換貨服務。 |
15天換貨保障
寧美玩購集成電腦/配件 |
服務期限內+寧美玩購服務網點區域外 |
寄回 |
集成電腦配件發生非人為損壞,客戶享受無憂換貨,運費由寧美玩購承擔,詳情聯系請商城客服。 |
寧美玩購集成電腦配件 |
服務期限內+寧美玩購服務網點區域內 |
上門 更換/寄回 |
365天換貨保障
寧美玩購集成電腦/配件 | 服務期限內+寧美玩購網點區域外 | 寄回 | 集成電腦配件發生的非人為損壞,而當地尚未設立寧美玩購服務網點,顧客需發回集成電腦/配件,運費由客戶和寧美玩購各自承擔一半 |
寧美玩購集成電腦/配件 | 服務期限內+寧美玩購網點區域內 | 上門維修/寄回 | 集成電腦/配件發生非人為損壞,可申請上門免費維修服務 |
寧美玩購集成電腦/配件 | 服務期限內+寧美玩購網點區域外 | 寄回 | 自簽收之日起一年至配件廠商保修期內,集成電腦配件發生的非人為損壞,而當地尚未設立寧美玩購服務網點,顧客需發回集成電腦/配件,運費由客戶承擔 |
寧美玩購集成電腦/配件 | 服務期限內+寧美玩購網點區域內 | 送修/寄回 | 自簽收之日起一年至配件廠商保修期內,集成電腦配件發生的非人為損壞,可享受免費送修服務,運費由客戶承擔 |
答:產品包裝盒內部出現問題(如物品數量缺少,質量損壞等),請您拍下完整清晰的照片提交給在線客服,或者“在線提交問題”,我們會聯系官方及時為您更換或補發,此間產生的運費由我們承擔。 詳情請參考商城“退換貨政策” |
答:產品包裝盒外部出現問題(如運輸途中外包裝損壞等),請拒絕簽收并拍下完整清晰的照片提交給在線客服,或者“在線提交問題”,我們會聯系物流公司進行協商處理,并給您更換產品或者辦理退款,補發運費由我們承擔。如您已經簽收,很抱歉,快遞公司將不予處理。商城客服會參考實際情況,與您各自承擔一半責任一起處理。 詳情請參考商城“退換貨政策” |